コンプライアンス・安全対策

LeadForceは法令を遵守し、安全で適切なフォーム営業を支援します。

フォーム営業の法的位置づけ

問い合わせフォームを通じた営業活動は、特定電子メール法（迷惑メール防止法）の規制対象外です。 同法は「電子メール」を規制対象としており、Webフォーム経由の送信は「電子メール」に該当しません。

特定電子メール法の対象

  • - 電子メール（SMTP送信）
  • - SMS/ショートメッセージ

対象外

  • - Webフォーム経由の問い合わせ
  • - SNSダイレクトメッセージ

※ ただし、相手企業のフォームに「営業お断り」等の記載がある場合は、 その意思を尊重することが重要です。LeadForceではこれを自動検出します。

NG企業自動検出

LeadForceは送信前に各企業のフォームページを自動解析し、以下のパターンを検出した場合に送信をスキップします。

「営業お断り」「営業目的のお問い合わせはご遠慮ください」等のテキスト
「当社のお客様以外のお問い合わせには対応しておりません」等の記載
robots.txt やフォームページでのクロール拒否指定
過去に送信エラーやクレームが記録された企業

重複送信防止

同一企業への連続送信はクレームリスクを高めます。LeadForceは以下の仕組みで重複を防止します。

  • URLベース重複検知

    同一フォームURLへの送信は一定期間ブロック

  • ドメインベース検知

    同一ドメインの異なるフォームへの送信も検出

  • 送信間隔制御

    同一企業への再送信は最低30日間隔を確保

データの取り扱い

データ保存

  • - 企業リストデータ: ユーザーアカウント存続中は保持
  • - 送信ログ: 90日間保持後、自動的に匿名化
  • - AI企業分析結果: 30日間キャッシュ後、自動削除

セキュリティ

  • - 全通信はTLS 1.3で暗号化
  • - データベースはSupabase（PostgreSQL）でRLS（行レベルセキュリティ）適用
  • - 決済処理はStripeに委譲（PCI DSS準拠）

データ削除リクエスト

ユーザーは随時、自身のアカウントと関連データの完全削除をリクエストできます。 削除リクエストは5営業日以内に処理されます。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。